Hampton by Hilton Dali Erhai Park

ハンプトンに滞在する前はとても気に入りましたが、滞在後はそれほど大きな違いはありませんでした。まず、ホテルに入ってチェックインしたときのサービスについて話しましょう。部屋に入って最初の印象は、シャワールームは低くて、アメニティは缶に入っていて、歯ブラシやその他のアイテムもスマートではありません。小さなホテルのようにトレイに置かれています。部屋にはバスローブはありません。冷蔵庫には何もありません。壊れているようで、電気もありません。私は見ませんが、テレビはとんでもなく小さいです。このハンプトンに滞在する場合は、価格が他のホテルよりも高いです。 、高さは全然大丈夫ですが、このハードウェアだとまだ部屋が狭いので、何のメリットもありません ある朝寝ていると、客室の女性がドアをノックして怒鳴りました。廊下では全然理解できなかった、かわいそうに！

私はここに数回滞在しましたが、より便利だと感じています。ということで今回はヒルトンを選びました。ホテルも部屋を無料でアップグレードしてくれました。 2 泊しましたが、翌朝まだ眠っていたとき、ルームレディがカードをかざして直接部屋に入ってきました。私はすぐに怖くなって目が覚め、フロントに電話してそのことを話しました。フロントはお姉さんに状況を確認するように言われました。 20分以上後、一番上の姉が再びドアをノックし、チケットを間違えて開けてしまったと言いました。なぜホテルチェーンがそのような間違いを犯すのかわかりません。そして、間違いに対処する人もいませんでした。 1. ゲストがチェックアウトしていない場合、ウェイターは直接カードをかざして部屋のドアを開けます。 2. サービスに問題がある場合は、ハウスキーパーに直接ドアをノックして理由を説明します。当直マネージャーまたは監督者が時間内に問題に対処せず、顧客からの苦情は通常のものではありません。ホテルのサービス ハードウェアに問題があります。 4. 部屋のエアコンの熱風が遅くなり、助けが必要だと報告されました。私が夜に戻ったとき、誰も私に結果について知らせてくれず、メッセージも残していませんでした。夜に使用する場合、フロントに注意すべき点が多すぎるのかわかりません。ホテルの管理手順と従業員の基準をもっとよく訓練する必要があると思います。

コストパフォーマンスの良いホテル！衛生状態、サービスはとても良いです！ランドリールームも完備しております！注文したらロボットが料理を届けてくれる！支払った金額に見合う価値はあります。高級 5 つ星ホテルの景観や設備とは比較にならないほど、通りがかりや出張での滞在には十分です。

高速鉄道の駅にも近く、交通の便が良いです。部屋の広さも環境も問題なし。サービス態度はかなり良く、朝9時に到着したのに部屋に案内してくれました。

全体的に非常に満足、良いサービス

Hotel location was convenient as it was close to the railway station and food shops nearby.The hotel stay was superb as the Manager ,a very helpful chap also speak English,upgraded us to a suite.Travelling to the old town was easy using didi ride and we prefer to stay in the city close to the erhai park area.Hotel staff was very pleasant and even gave us a small farewell present.Breakfast was good and a lot of choices.