合肥白金ハンジュエホテル

合肥白金ハンジュエホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

合肥白金ハンジュエホテル

5111 Huizhou Avenue (Huizhou Dadao), 包河区, 230001 合肥, 安徽省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
合肥白金ハンジュエホテル
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1泊

合肥白金ハンジュエホテルの口コミ・評判・お客様の声

9/10
良い
2530件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ9.1
サービス8.7
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2530)
高評価(2420)
画像・動画付き(225)
スタイリッシュな環境(123)
コスパ高め(85)
出張での利用におすすめ(61)
装飾が素晴らしい(49)
親切な受付スタッフ(35)
豪華なホテル(30)
バスタブが素晴らしい(17)
食事の選択肢多め(14)
低評価(110)
Yunduanshangdefengjing
特別セールダブルベッドルームB
宿泊時期: 2024年3月
出張・ビジネス
24件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年4月11日
以前杭州で何度かPlatinum Hanjueに宿泊したことがありますが、今回は合肥に来て南駅からそれほど遠くなかったのでPlatinum Hanjueを予約しました。 Hefei Platinum Hanjue は比較的初期に建てられたものと思われ、施設はまだ濃い赤色で、古典的な木製の家具が置かれています。少し伝統的で、杭州のフランスの軽やかな高級ホテルほどエレガントではありません。しかし、それでも非常に快適に使用できます。枕、寝具、入浴の感触はオンラインのままです。強くお勧めします!
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
匿名ユーザー
スタンダードシングルルームF
宿泊時期: 2024年4月
その他
3件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月15日
部屋はとても良く、スタッフのYang Jiangfengはとても気が利いていて、良いレビューを持っています。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
Ning~baobao
Standard Single Room G
宿泊時期: 2024年1月
出張・ビジネス
7件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月21日
このホテルには何度も宿泊していますが、環境はとても良く、清潔で、快適です。サービスはもう少し改善できるかもしれません。 設備: とても良く、特にこのホテルの大きなバスタブがとても気に入りました😘
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
13件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月14日
絶対に費用対効果の高い滞在です。チェックインしたら、近くのレイ通りに着くとすぐにお腹が空いてしまいます。小さいながらも花火がいっぱい。ここの宿泊施設の駐車料金は 1 泊あたり 20 です。自己負担となります。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
StevenGhost
スタンダードルーム(シングル)
宿泊時期: 2024年1月
一人旅
4件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月16日
部屋はとても清潔で衛生的で、経験は素晴らしく、滞在は非常に快適で、周辺エリアは飲食やエンターテイメントに非常に便利で、交通も便利です。次回もここに滞在し続けます
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スト
スタンダードシングルルームH
宿泊時期: 2023年11月
友人との旅行
2件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月21日
部屋は清潔できちんとしていて、サービス態度も良かったです。その時は人が多くて対応できなかったので、ホテルのハウスキーピングを呼んだのですが、とても親切で責任感のある若い女の子がいました。彼女はとても気配りがあり、問題を解決するのを手伝ってくれました。近くにお店がたくさんあります〜次回もここに泊まります
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
匿名ユーザー
スタンダードシングルルームF
宿泊時期: 2024年4月
出張・ビジネス
3件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月6日
便利な駐車場、快適な環境、充実した設備
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
ol0lO
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2023年12月
一人旅
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年1月22日
掛け布団が薄すぎて、布団を2枚重ねて着ると寒すぎて、部屋のエアコンを最高に設定しても暖かくなりませんでした。それは大丈夫でした。
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ホテルからの返信: こんにちは! この度は合肥プラチナハンジュエホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルを評価していただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。再度ホテルにご滞在中にサービスやハードウェアについてご質問がある場合は、ホテルのロビーのアシスタントマネージャーにご連絡ください(または館内からハウスキーピングセンターにお電話ください)。できるだけ早く対応させていただきます。次回もよろしくお願いします。
NissanWu
スタンダードスイート
宿泊時期: 2024年4月
出張・ビジネス
44件の口コミ
2.7/10
投稿日: 2024年5月15日
私は過去 2 年間に数回ここに滞在し、いつもスイートに滞在していましたが、今回の私の経験は非常に悪かったです。 早朝まで寝ていましたが、1時になってもドリルやハンマーの音が鳴り響きました。夜中に装飾の騒音についてフロントデスクに電話したところ、騒音はなく、装飾の手配もなかったと彼は否定しました。翌日、私は直接フロントデスクに再び苦情を言いに行きましたが、フロントオフィスマネージャーから遅ればせながら謝罪を受け、昨夜真夜中にキッチンの配管を一時的に改修したため、確かに騒音があったと言いました。補償プランとチェックアウト料金を要求したところ、最初はフルーツプレートを送るように言われ、その後ホテルのポイントを返すように言われました。度重なる苦闘とシートリップ顧客サービスの介入の末、モモジジさんは半日分の宿泊料金を返金することができた。私は本当にあなたからのこの少額のお金は必要ないと思いますか?このレベルのサービスと顧客の苦情への対応能力があれば、ホテルは依然として 5 つ星ホテルと呼ぶことができます。梁静如が勇気をくれたのでしょうか?
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!この度はプラチナハンジュエにご宿泊いただき、また口コミを残していただきまして誠にありがとうございます。お客様のレビューより、今回のご滞在が完璧なご滞在体験をお届けできなかったことを大変残念に思い、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にご不明な点がございましたら、ホテルに電話して、ホテルのロビーマネージャーアシスタントに電話に出て、チェックインの状況を報告してください。問題にさらに対処いたしますので、お電話をお待ちしております。
スト
スタンダードシングルルームH
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
3件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月23日
部屋の設備も高級感があり、滞在体験も良く、サービス態度も良いです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スト
スタンダードシングルルームF
宿泊時期: 2024年2月
出張・ビジネス
27件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月30日
環境: すべてがとても良いです👍。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スト
スタンダードスイート
宿泊時期: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
21件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月21日
環境も良く、サービスも良く、レストランの味も良く、次回もまたここに泊まりたいと思います。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
スト
スタンダードダブルルームB
宿泊時期: 2023年9月
家族旅行
3件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年10月6日
警告、合肥プラチナハンジュエホテル、ホテルの部屋で野翡翠のブレスレットを紛失しました。ホテルのスタッフは貴重品を安全に保管し、このホテルでは紛失しないでください。ホテルの受付係が言ったことは非常に正確です。それでは、出発時にそれを持って行きませんか? [強力]
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルのレビューをいただきありがとうございます。お客様からのお電話を受けて、ホテルはただちに清掃マネージャーとウェイターに部屋を再度注意深く確認するよう通知しましたが、お客様がおっしゃった翡翠のブレスレットが見つからないことが判明しました。ホテルでは厳格な規定と職業倫理を定めており、お客様の忘れ物が発見された場合、スタッフがコンシェルジュ センターに引き渡し、コンシェルジュ センターからお客様にご連絡させていただきます。私物の荷物や衣類が見つかるかどうか、もう一度ご確認ください。ご不明な点がございましたら、ホテルは調査に全面的に協力いたします。ありがたい!
Xiaoxiaomins
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
家族旅行
8件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月25日
食べ物と飲み物がもっと良かったら、とても満足です。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スト
特別セールダブルベッドルームB
宿泊時期: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年4月3日
このホテルの状態は本当にひどいです。これが 5 つ星ホテルだなんて信じられません。 部屋の設備は古く、ベッドサイドの布は破れていて、このホテルのサービスの質は本当に残念でした。使い捨てのカップが2つ欲しかったのですが、受付係はそれを部屋に届けることを拒否しました。自分でレストランに行くように言われました。見つけられず、テイクアウトは部屋まで届けられず、自分でロビーまで取りに行かなければならないのは、普通のホテルよりも悪いです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルをご検討いただきまして誠にありがとうございます。ご返答を確認するにはお電話ください。できる限り対応させていただきます。 2階への持ち帰りができないお持ち帰りについては、お客様の安全を守るため、当ホテルでは2階への持ち帰りおよび持ち帰り用の食品の持ち込みを禁止しておりますので、ご理解いただければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
OSZAR »